Allegro One Box – Tłumaczymy, jak odebrać paczkę

Wyjaśniamy krok po krok Allegro One Box jak odebrać przesyłkę – przyjazna instrukcja jak obsługiwać automaty, ile masz czasu na odbiór przesyłki, czy możesz zmienić lokalizację skrytki, a nawet na czym polega funkcja PodświetlONE. Jako specjaliści od obsługi Allegro dostarczamy aktualnych poradników.

1. Co to jest Allegro One?
2. Paczkomat One Box jako metoda dostawy
3. Allegro One Box jak odebrać paczkę? Instrukcja
4. Allegro One Box – ile czasu na odbiór paczki?
5. Czy ktoś inny może odebrać paczkę w Allegro One Box za Ciebie?
6. Allegro One Box: jak odebrać paczkę? – FAQ

Co to jest Allegro One?

Od niedawna Allegro rozwija własną usługę odbierania i transportowania przesyłek. Usługa ta nazywa się Allegro One i jest dostępna dla każdego użytkownika portalu. Dzięki niej sprzedający mogą wygodnie nadawać przesyłki, a kupujący odbierać je nawet tego samego dnia. Obecnie portal oferuje trzy metody wysyłki i odbioru paczek:

• Allegro One Box – paczkomat One Box Allegro ma zielony kolor i jest opatrzony stosownym logo. Oprócz tego pod względem działania nie różni się od innych automatów paczkowych funkcjonujących na rynku. 
• Allegro One Kurier – zwyczajny kurier, który rozwozi przesyłki w wybranych miastach Polski.
• Allegro One Punkt – specjalne punkty, gdzie można nadać i odebrać paczkę. 

Paczkomat One Box jako metoda dostawy

Allegro One Box dla kupujących jest darmowy w opcji Allegro Smart. Aby wybrać paczkomat One Box jako metodę dostawy, wystarczy odszukać na liście stosowną opcję podczas finalizowania transakcji. Jeśli w Twojej okolicy znajduje się jakiś automat paczkowy Allegro (a istnieje duża szansa, że tak właśnie jest), zobaczysz go w podpowiedziach. Oczywiście, tylko w przypadku, gdy dany sprzedawca oferuje ten sposób nadawania przesyłek.

Po opłaceniu zakupu musisz tylko poczekać, aż paczka pojawi się w wybranym paczkomacie One Box. Najczęściej dochodzi do tego następnego dnia (w ramach usługi Allegro One przesyłki są dostarczane także w soboty), a nierzadko nawet w dniu złożenia zamówienia. Z tego powodu warto wybrać tę metodę dostawy, jeśli zależy Ci na czasie. 

➔ Wiemy, że czasami zdarza się zamówić coś pochopnie lub przypadkiem. Spotkała Cię taka sytuacja? Sprawdź nasz artykuł o tym, jak anulować zakup na Allegro!

Allegro One Box jak odebrać paczkę? Instrukcja

Oto instrukcja jak odebrać przesyłkę z Allegro One Box:

1. Poczekaj na kod odbioru. Gdy paczka pojawi się w Allegro One Box, otrzymasz go jako wiadomość mailową oraz sms. Kod znajdziesz również na swoim koncie Allegro (zarówno w aplikacji, jak i w wersji desktopowej).
2. Udaj się do wybranego paczkomatu One Box. Jeśli nie wiesz, gdzie dokładnie się znajduje, możesz skorzystać z opcji pokazywania trasy (dostępna w aplikacji Allegro).
3. Odbierz przesyłkę, korzystając z ekranu na urządzeniu lub aplikacji mobilnej Allegro (odbiór zdalny). Za pomocą aplikacji zrobisz to w kilka sekund. Jeśli jednak wolisz użyć ekranu paczkomatu, oto kolejne kroki jak odebrać paczkę z Allegro One Box:

• Wybierz opcję Odbieram.
• Podaj swój numer telefonu.
• Uzupełnij kod odbioru paczki.
• Odbierz paczkę.
• Zamknij drzwiczki do skrytki.
• Wybierz opcję Mam już przesyłkę.

Interesuje Cię odbiór kolejnej przesyłki w tym samym urządzeniu? Aplikacja poinformuje Cię, że czeka na Ciebie więcej paczek. Wystarczy kliknięcie, aby zabrać je ze sobą. O dodatkowej przesyłce dowiesz się także z ekranu. Aby odebrać drugą paczkę z Allegro One Box:

• Wybierz opcję Odbieram teraz (możesz także wybrać opcję Odbiorę później, która zakończy proces odbierania paczki).
• Uzupełnij kod odbioru paczki.
• Odbierz paczkę.
• Zamknij drzwiczki do skrytki.
• Wybierz opcję Mam już przesyłkę.

➔ Paczkomat Allegro One Box pozwala także na korzystanie z kodów QR, które znajdują się w aplikacji. Wówczas nie musisz podawać kodu odbioru – wystarczy, że zeskanujesz odpowiedni kod QR za pomocą ekranu automatu. 

➔ Kod odbioru przyda Ci się także w przypadku opcji Allegro One Punkt. 

Allegro One Box – ile czasu na odbiór paczki?

W Allegro One Box masz 2 dni robocze na odbiór swojej przesyłki. Czas ten nalicza się od momentu pojawienia się paczki w automacie.

Jeśli nie uda Ci się odebrać przesyłki tego pierwszego dnia, kolejnego otrzymasz automatyczne przypomnienie. Po upływie terminu 48h paczka zostanie zwrócona do nadawcy. Gdy do tego dojdzie, system wyśle do Ciebie powiadomienie sms-em i mailem. Zmieni się także status Twojego zamówienia w szczegółach zakupu (na Odesłano nadawcy).

Czy ktoś inny może odebrać paczkę w Allegro One Box za Ciebie?

Jeśli nie masz czasu, przesyłkę może odebrać za Ciebie ktoś bliski. Wystarczy, że przekażesz mu kod odbioru przesyłki. Oczywiście, możesz go po prostu zapisać na kartce lub przesłać sms-em, warto jednak wiedzieć, że system Allegro One posiada do tego dedykowaną funkcję. Aby szybko przesłać kod odbioru przesyłki członkowi rodziny lub przyjacielowi:

1. Otwórz szczegóły zakupu Allegro.
2. Wybierz opcję Udostępnij kod odbioru.
3. Wskaż sposób udostępnienia (np. przez sms).

Jak odebrać przesyłkę z Allegro One Box? – FAQ

Gdzie znajdę status przesyłki Allegro One?

Możesz śledzić metody dostawy Allegro One za pomocą swoje konta (w zakładce Moje zakupy). Za każdym razem gdy status przesyłki ulegnie zmianie, otrzymasz też stosowną wiadomość mailem oraz sms-em.

Co to znaczy, że status przesyłki Allegro One jest niejasny?

Niejasny status przesyłki może znaczyć wiele rzeczy, m.in., że paczka zaginęła w transporcie lub nie zmieściła się w wybranym zielonym paczkomacie Allegro One Box. Aby poznać szczegóły, skontaktuj się z Allegro. 

Na czym polega funkcja PodświetlONE w paczkomatach Allegro One Box?

Serwis bardzo się stara, aby zachęcać kupujących do wyboru paczki Allegro One Box. Jednym z wprowadzonych udogodnień jest funkcja PodświetlONE.  Zanim otworzy się skrytka, na telefonie lub ekranie urządzenia zobaczysz kolor swojej paczki. Śledź, w którą stronę przesuwa się po pasku LED. Migające kolorowe światełka zaprowadzą Cię tam, gdzie trzeba.

Czy mogę zmienić skrytkę w paczkomacie Allegro?

Tak, zielone automaty paczkowe Allegro One Box dają możliwość wskazania preferowanego położenia skrytki (wysoko lub nisko). Określisz to w zakładce Moje Zakupy.

Czy można zapłacić za zamówienie przy odbiorze w paczkomacie One Box?

Nie. Sieć automatów do paczek Allegro One na ten moment nie pozwala na płacenie przy odbiorze. Skorzystasz z oferty Allegro One Box tylko w przypadku opłacenia zamówienia z góry.

Ile trwa dostawa do automatów paczkowych Allegro?

Jeśli do wysyłki przesyłki dojdzie tego samego dnia, w którym złożono zamówienie, paczka trafi do paczkomatu tego samego lub następnego dnia. Jak widzisz, dostawa kurierem Allegro One Box jest naprawdę błyskawiczna.