Case study Allegro Wdrożenie
optymalizacja ABCposcieli_pl

Zgodnie z opracowanym przez nas procesem realizacji usługi Allegro Wdrożenie całość działań optymalizacyjnych potrwała miesiąc. Prace rozpoczęliśmy 11 marca 2024 roku, a ostatnie zmiany wdrożyliśmy 11 kwietnia 2024 roku. W ciągu zaledwie 30 dniu odmieniliśmy oblicze zakładki Sklep, stworzyliśmy 15 ofert perełek i zbudowaliśmy lepsze połączenia pomiędzy kluczowymi produktami.

Zakładka Sklep upodabnia konto Allegro do tradycyjnego sklepu internetowego. Sprawia, że sklep wygląda bardziej wiarygodnie. To z kolei przekłada się na wyższy wskaźnik konwersji – użytkownicy Allegro chętniej dokonują zakupów na kontach, które prezentują się profesjonalnie. Przemyślana oprawa graficzna pozwala się wyróżnić na tle setek sprzedawców. Indywidualne grafiki ułatwiają zapamiętanie sklepu i przekładają się na szybką identyfikację marki, co sprzyja zwiększeniu odsetka lojalnych klientów.

Pracując nad zakładką Sklep konta ABCposcieli.pl, przygotowaliśmy:

• Baner główny – to idealny sposób na zaprezentowanie firmy. My wykorzystaliśmy go w roli wizytówki Klienta – umieściliśmy na nim logo, motto oraz krótki przegląd asortymentu. Zadbaliśmy również o to, aby baner główny zawierał kolory wytypowane podczas ustalania identyfikacji wizualnej.
• 5 banerów na liście ofert – nie tylko nawiązują swoją stylistyką do baneru głównego, ale także stanowią spójną całość. W dodatku są atrakcyjną reklamą głównych grup produktowych Klienta.
• 5 banerów pionowych – zwiększają estetykę zakładki Sklep. Są zgodne z identyfikacją wizualną i stanowią harmonijną całość z pozostałymi elementami konta.

Nawet najlepiej zoptymalizowane kampanie Allegro Ads nie wygenerują wyników, jeśli będą odsyłać do mało atrakcyjnych aukcji. W końcu niemal 90% osób kupujących w internecie uważa, że opisy produktów mają największy wpływ na ich decyzje zakupowe (OneSpace, 2020). Tym samym, aby zwiększyć szanse na sprzedaż, nie można poprzestawać wyłącznie na płatnych reklamach. Atrakcyjne oferty (zarówno pod względem tekstu, jak i grafik) to wzrost sprzedaży w długofalowej perspektywie. Dlatego też przekształciliśmy 15 wyselekcjonowanych ofert Klienta w prawdziwe perełki. Zadbaliśmy o:

• Opis – dopasowanie do profilu klienta oraz zastosowanie zasad języka korzyści pozwoliło na uwypuklenie zalet produktów i, tym samym, wyróżnienie ich spośród podobnych towarów.
• Grafiki – przykuwają wzrok, a dzięki zastosowaniu opracowanych wcześniej key visuals subtelnie budują świadomość marki.
• Miniatury – są zgodne z regulaminem Allegro i wzbudzają zainteresowanie klientów (zachęcają do kliknięcia w ofertę, co bezpośrednio przekłada się na większy ruch na aukcjach).
• Tytuły – dokładnie opisują produkt i ułatwiają wyszukiwanie na portalu, ponieważ zawierają popularne frazy kluczowe.
• Parametry – starannie uzupełnione nie tylko pozwalają klientom na szybkie zapoznanie się z najważniejszymi cechami produktu, ale także przekładają się częstsze wyszukiwanie danej oferty.

Brak odpowiedniej nawigacji nie pozwala w pełni wykorzystać ruchu generowanego przez kampanie Allegro Ads i inne metody promocji. Budując odpowiednie powiązania pomiędzy produktami, można nie tylko przedstawić najważniejsze (z perspektywy sprzedaży) oferty, ale także skrócić drogę do sfinalizowania transakcji przez klientów. Chcąc podwyższyć wskaźnik konwersji i, tym samym, efektywność tworzonych przez nas reklam, zajęliśmy się architekturą sklepu ABCposcieli.pl oraz zbudowaniem właściwych połączeń między produktami

Podczas optymalizacji konta przygotowaliśmy:

• 12 serii produktowych – kafelki ułatwiają klientom poruszanie się po sklepie oraz stanowią dobrą reklamę asortymentu.
• Po 2 zestawy dla 50 produktów – to nie tylko sposób na ukazanie szerszego wycinka asortymentu, ale także zwiększanie wartości przeciętnego zamówienia.
• Tagi ofertowe – zwiększają widoczność wyselekcjonowanych grup produktowych w zakładce Sklep.
• Wielowariantowość – zwiększa wskaźnik trafności oferty, pozwala klientom na dostosowanie produktu do swoich potrzeb oraz chroni przed odpływem kupujących (zabezpiecza przed funkcją automatycznego łączenia ofert, która ukazuje aukcje konkurencji).

Sezon na takie produkty jak pościele i koce przypada na Allegro na ostatnie miesiące roku, przy czym peak występuje w okolicach Bożego Narodzenia. Wiosna i lato wiążą się natomiast ze spowolnieniem sprzedaży produktów tego typu. Mimo to nasze działania przyniosły spektakularne efekty. Porównując wyniki generowane przez konto w kwietniu i maju 2024 roku z tymi z analogicznego okresu w 2023 roku widać, że:

• wartość sprzedaży wzrosła o 83,28%,
• liczba transakcji wzrosła o 106,89%,
• liczba sprzedanych sztuk wzrosła o 91,89%,
• konto klienta poprawiło swoją pozycję w rankingu sprzedających o 9 miejsc (przesunęło się z 23. miejsca na 14.).