Jak stworzyć dobry opis produktu? Poradnik

Czy wiesz, że dobry opis produktu ma kluczowe znaczenie dla podjęcia decyzji zakupowej? Efekt rośnie wraz z ceną towaru! Jednak co to w ogóle znaczy „dobry opis produktu” i jak go przygotować? Nie musisz daleko szukać informacji. W ramach naszej usługi obsługa Allegro regularnie przygotowujemy atrakcyjne opisy produktów na największy polski marketplace (tzw. oferty perełki), dlatego znamy się na rzeczy. Oto poradnik, który przygotowaliśmy wraz z naszą copywriterką. Znajdziesz w nim praktyczne porady, które pozwolą Ci wynieść swoje teksty produktowe na wyższy poziom.

1. Co to jest opis produktu? 
2. Znaczenie i rola opisu produktu
3. Elementy dobrego opisu produktu, czyli struktura opisu produktu
4. Jak napisać skuteczny opis produktu?
5. SEO w opisach produktów
6. Przykładowy opis produktu
7. FAQ

Co to jest opis produktu? 

Opis produktu to kluczowy element oferty zamieszczonej w sklepie internetowym i/lub na platformie sprzedażowej. Jego celem jest przedstawienie cech i korzyści płynących z posiadania danego przedmiotu. Z tego powodu powinien dostarczać wszystkich istotnych informacji w sposób zgodny ze stanem faktycznym. Oczywiście, opis produktu może zawierać elementy perswazji ułatwiające konsumentom podejmowanie pozytywnych decyzji zakupowych. Ważne jednak, aby nie zakłamywał rzeczywistości!

Opis produktu jest często pierwszym kontaktem klienta z ofertą, dlatego jego jakość ma bezpośredni wpływ na konwersję i sprzedaż. Aby przyciągnąć uwagę potencjalnych nabywców, powinien być precyzyjny, zrozumiały i atrakcyjny – zarówno językowo, jak i wizualnie. Liczy się nie tylko prosty i zwięzły styl wypowiedzi, ale także struktura tekstu, pogrubienia i rozbicie poszczególnych fragmentów na punkty. 

Znaczenie i rola opisu produktu 

Opis produktu odgrywa kluczową rolę w procesie zakupowym online – nawet obecnie, gdy w sieci dominują treści wizualne. Choć nie da się zaprzeczyć, że obrazy i grafiki bardzo skutecznie przyciągają uwagę, to tekst ofertowy wciąż ma największy wpływ na decyzje zakupowe. Niektóre badania (np. OneSpace z 2020 roku) wskazują, że aż 87% kupujących uważa opisy produktów za najistotniejszy element przy podejmowaniu decyzji zakupowych!

To oczywiście nie wszystko. Dobry tekst ofertowy nie tylko pomaga zrozumieć zalety towaru, ale również buduje świadomość marki, co w dłuższej perspektywie przekłada się na wzrost sprzedaży. 

Elementy dobrego opisu produktu, czyli struktura opisu produktu

Większość opisów produktowych da się podzielić na kilka elementów. Warto się im przyjrzeć, aby lepiej zrozumieć strukturę tekstu ofertowego.

• Przedstawienie produktu – To zestaw podstawowych informacji na temat produktu. Może zawierać dane na temat rozmiaru, koloru, smaku itp. Chodzi o to, aby klient już po przeczytaniu kilku pierwszych zdań, wiedział, z jakim przedmiotem ma do czynienia.
• Zastosowanie – Ta część opisu odpowiada na pytanie, w jakim celu produkt powstał i jak może ułatwić życie lub rozwiązać problemy klienta. Powinna uwzględniać, w jakich sytuacjach towar będzie najbardziej przydatny i jak może wpłynąć na codzienne funkcjonowanie użytkownika.
• Kluczowe cechy – Tekst ofertowy powinien zawierać listę kluczowych cech produktu, czyli takich, które wyróżniają go na tle konkurencji i sprawiają, że jest wyjątkowych. Ten element opisu produktowego przyjmuje różne formy: od wyliczeń przez dokładne opisy poszczególnych parametrów.
• Opinie i recenzje klientów – Opinie innych użytkowników stanowią tzw. social proof, czyli dowód na to, że produkt jest wartościowy. Pamiętaj, że recenzje nie muszą być tylko osobną sekcją w sklepie internetowym. Niekiedy warto dodać do opisu fragmenty recenzji lub średnią ocenę, aby zbudować zaufanie i zachęcić nowych klientów do dokonania zakupu.
• Dane techniczne – Ta sekcja powinna składać się z parametrów technicznych produktu. Ma kluczowe znaczenie zwłaszcza w przypadku elektroniki, AGD, sprzętu sportowego i innych towarów, gdzie precyzyjne dane (takie jak wymiary, waga, moc czy pojemność) mają istotny wpływ na podejmowanie decyzji zakupowej. 
• Instrukcja użytkowania – Jeśli produkt wymaga specjalnego traktowania, warto zawrzeć porady dotyczące jego użytkowania oraz pielęgnacji. Informacje tego typu mogą obejmować sposób czyszczenia, przechowywania i/lub zalecenia dotyczące konserwacji.

Jak napisać skuteczny opis produktu?

Kwestia tego, jak napisać dobry opis produktu to temat rzeka. Zdajemy sobie z tego sprawę, a jednocześnie doskonale wiemy, że jako sprzedawca online poszukujesz zwięzłego i praktycznego poradnika. Dlatego też postanowiliśmy umieścić konkretne wskazówki w osobnych akapitach. Czytają je, szybko przyswoisz wiedzę, która pomoże Ci w pisaniu lepszych opisów produktowych.

➔ Sprzedajesz na Allegro? Możesz szybko zwiększyć atrakcyjność swoich aukcji, korzystając ze wskazówek zawartych w naszym darmowym e-booku Sekrety tworzenia ofert na Allegro. 

Zasady tworzenia opisów produktów 

Pisanie skutecznych opisów produktów wymaga uwzględnienia kilku kluczowych zasad, które pozwolą na wyróżnienie oferty oraz przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów. Oto najważniejsze z nich:

1. Zrozumiałość i precyzja – Opis produktu powinien być prosty i zrozumiały dla klientów. Unikaj nadmiernie skomplikowanego języka oraz żargonu, który może zniechęcić do zakupu. Zamiast tego staraj się przedstawiać istotne informacje w sposób klarowny i rzeczowy.
2. Podkreślanie korzyści, a nie wyłącznie cech – Opisując produkt, skup się na tym, jak konkretne cechy przekładają się na korzyści dla użytkownika i/lub rozwiązują jego problemy. Taka perspektywa sprawi, że Twój tekst będzie bardziej atrakcyjny.
3. Zastosowanie storytellingu – Zamiast tylko wymieniać funkcje smartfona, możesz napisać, jak pomógł on komuś zrealizować ważne zadanie lub rozwiązać problem. Opowiadanie historii skutecznie buduje zaangażowanie klienta.
4. Optymalizacja pod kątem SEO – Staraj się uwzględniać w tekście frazy kluczowe, które potencjalni klienci wpisują w wyszukiwarkę, gdy szukają danego produktu. Pamiętaj przy tym o zachowaniu naturalności tekstu – słowa kluczowe powinny pojawiać się w odpowiednim kontekście, a nie na siłę!
5. Zachowanie równowagi między tekstem a grafiką – Upewnij się, że tekst i obrazy współpracują ze sobą, tworząc spójną i przekonującą całość.
6. Używanie list punktowanych i nagłówków – Dobre formatowanie tekstu ułatwia jego przyswajanie. Listy punktowane, krótkie akapity, pogrubienia oraz nagłówki pozwalają użytkownikom szybko odnaleźć najważniejsze informacje. 

Najczęstsze błędy w opisach produktów 

Choć tworzenie skutecznych opisów produktów wydaje się proste, wiele osób popełnia powszechne błędy, które mogą negatywnie wpłynąć na skuteczność sprzedaży. Do najczęstszych z nich należą:

1. Zbyt wiele ogólników – Unikanie szczegółów i ograniczanie się do ogólnych stwierdzeń typu „wysokiej jakości produkt” czy „innowacyjny design” nie przyciąga uwagi. Klient oczekuje konkretnych informacji na temat tego, jak produkt spełnia jego potrzeby, jak działa i czym się wyróżnia. Dlatego też należy unikać wodolejstwa i skupiać się na szczegółach, które rzeczywiście przyciągają zainteresowanie.
2. Brak wyróżnienia korzyści dla klienta – Często sprzedawcy koncentrują się tylko na cechach produktu, zapominając o tym, w jaki sposób przekładają się one na korzyści dla klienta. Dobrze łączyć ze sobą oba te porządki, pisząc, że „duży ekran” telewizora może poprawiać doświadczenia użytkownika, pozwalając, chociażby, na „oglądanie ulubionego serialu w wysokiej jakości”.
3. Błędy gramatyczne i ortograficzne – Pisanie z błędami gramatycznymi i ortograficznymi może zniechęcić klientów do zakupu. Błędy mają negatywny wpływ na profesjonalny wizerunek sklepu i sprawiają, że opis staje się mało wiarygodny. 
4. Zbyt długi tekst – Długi, nieuporządkowany tekst zniechęca do czytania, dlatego też teksty ofertowe powinny być krótkie, zwięzłe i dobrze sformatowane (np. poprzez akapity i listy punktowe). Warto stosować też pogrubienia, które ułatwiają wyszukiwanie informacji po przeskanowaniu treści wzrokiem. 

Język korzyści w opisach produktów  

Język korzyści w opisach produktów to technika pisania, która koncentruje się na tym, jak dany towar może zaspokoić potrzeby klienta, a nie tylko na jego cechach i funkcjach. Zamiast prezentować produkt w sposób techniczny czy ogólnikowy, język korzyści pokazuje, w jaki sposób dany przedmiot wpływa na życie użytkownika, rozwiązując jego problemy lub ułatwiając codzienne czynności. 

Język korzyści w opisach produktów jest bardzo ważny, gdyż: 

• buduje emocjonalną więź (ukazując, jak produkt poprawia życie, wzbudza emocje i zwiększa chęć dokonania zakupu),
• zwiększa atrakcyjność (klient, który dostrzega realne korzyści z posiadania danego produktu, postrzega go jako bardziej wartościowy),
• przyspiesza decyzję zakupową (jeśli klient rozumie, jakie korzyści przyniesie mu produkt, będzie miał mniej oporów, aby go kupić).

Przykłady zastosowania produktu 

Zamieszczanie w tekście oferty przykładów zastosowania ułatwia klientowi wyobrażenie sobie tego, jak może wykorzystać dany produkt w swoim życiu. Zamiast jedynie wymieniać cechy towaru, przedstaw praktyczne scenariusze jego użytkowania, starając się obrazowo zilustrować, jak rozwiązuje konkretne problemy i/lub spełnia określone potrzeby. Na przykład, jeśli sprzedajesz blender, zamiast skupiać się na jego mocy, zrobisz lepiej, pokazując, że urządzenie może przygotować zdrowe smoothie w zaledwie kilka minut.

Grupa docelowa produktów  

Skuteczna oferta to taka, która trafia do odpowiedniego odbiorcy. Dlatego też musisz dobrze zrozumieć, kim jest klient, do którego kierujesz swój produkt. Proces ten można znacznie uprościć, opracowując tzw. personę, czyli model idealnego klienta uwzględniający dane o jego potrzebach, demografii oraz zachowaniach zakupowych.

Zanim zaczniesz pisać, zastanów się, jakie cechy i preferencje ma Twój potencjalny klient (czyli persona). Na przykład, jeśli przygotowujesz ofertę wegańskiego suplementu diety, możesz założyć, że grupa docelowa składa się z osób, które dbają o zdrowie oraz poszukują rozwiązań zgodnych ze swoimi wartościami (np. roślinne pochodzenie, ekologia). Uświadomienie sobie takich kwestii pomaga lepiej dopasować język, ton i przekaz w opisie.

SEO w opisach produktów

Poruszając temat tworzenia tekstów ofertowych, nie sposób pominąć SEO, czyli optymalizacji pod kątem wymagań wyszukiwarek internetowych (Search Engine Optimization). Gdy użytkownicy internetu planują zakupy, najczęściej korzystają z przeglądarek w rodzaju Google, wpisując w paski wyszukiwania nazwy poszukiwanych produktów (tzw. frazy kluczowe). To, co wyświetli się w odpowiedzi na ich zapytanie i w jakiej kolejności, zależy od algorytmu, który szereguje wyniki, uwzględniając różnorodne parametry. Aby zwiększyć szansę na to, że Twój opis produktu zostanie umieszczony wyżej (nad opisami konkurencji), warto stosować się do zasad SEO.Opis produktu zoptymalizowany pod kątem wyszukiwarek internetowych powinien cechować się odpowiednim nasyceniem słów kluczowych. Ważne przy tym, aby frazy kluczowe były naturalnie wkomponowane w tekst, gdyż przesycenie tekstu może mieć skutek odwrotny do zamierzonego. Algorytmy biorą pod uwagę również strukturyzację treści – o wiele lepsze pozycje zajmują w wyszukiwarkach opisy produktowe, które zawierają nagłówki i różnego rodzaju listy (oczywiście, należy pamiętać o zachowaniu odpowiedniej struktury!). Tworząc opis produktu zoptymalizowany SEO, nie można także pomijać użytkowników. Algorytmy weryfikujące są bowiem obecnie na tyle inteligentne, że skutecznie oceniają naturalność, płynność i atrakcyjność tekstu dla ludzi.

➔ Jako specjaliści Allegro, nie możemy pominąć kwestii optymalizacji opisu produktu na tym portalu. Serwis nigdzie wprost nie informuje o tym, czy nasycenie frazami kluczowymi ma wpływ na parametr trafności, niemniej rozsądne stosowanie słów kluczowych na pewno nie zaszkodzi. 

Przykładowy opis produktu 

Z pewnością już wiesz, że w Pirk Spark zajmujemy się nie tylko Allegro Ads, ale także kompleksową obsługą kont Allegro oraz – w ramach usługi Wdrożenie Allegro – przygotowywaniem sklepów Allegro od zera. Jednym z elementów naszej pracy jest przygotowywanie tzw. ofert perełek, czyli wysokiej jakości opisów produktów na Allegro. Przykładowo, dla naszego klienta ABCPoscieli_pl stworzyliśmy aż 15 ofert, co przełożyło się na długofalowy wzrost sprzedaży. Jak możesz zobaczyć na załączonym zdjęciu, stworzone przez nas opisy Allegro są przejrzyste i odpowiednio sformatowane (zawierają pogrubienia najważniejszych informacji, wyraźne nagłówki oddzielające poszczególne sekcje oraz liczne punktory). Prezentują najważniejsze cechy produktu, uwzględniając język korzyści – „ułatwia wymianę na świeżą” oraz są proste, zrozumiałe i łatwo przyswajalne. Co równie ważne, doskonale współgrają z grafikami, tworząc z nimi harmonijną całość.

Jak napisać opis produktu? – FAQ: 

Jaki to jest przyjazny SEO opis produktu?

Przyjazny SEO opis produktu to taki, który zawiera odpowiednie słowa kluczowe, istotne informacje o towarze i korzyściach dla klienta, a jednocześnie jest naturalny i łatwy do przeczytania. Dobry pod względem SEO opis produktu do sprzedaży poprawia pozycję w wyszukiwarkach, a jednocześnie jest użyteczny dla klientów.

Co powinien zawierać profesjonalny opis produktu do sprzedaży?

Profesjonalny opis produktu do sprzedaży powinien zawierać wszystkie kluczowe informacje, takie jak cechy, korzyści, zastosowanie oraz dane techniczne. Ważne jest także uwzględnienie języka korzyści, który podkreśla wartość towaru. Nie należy również pomijać SEO optymalizacji opisu produktu, aby zwiększyć jego widoczność w wyszukiwarkach.

Na czym polega optymalizacja opisu produktu?

Optymalizacja opisu produktu do sprzedaży polega na dostosowaniu tekstu do wymagań SEO, aby zwiększyć jego widoczność w wyszukiwarkach internetowych. Obejmuje to użycie odpowiednich słów kluczowych, strukturyzację treści (np. nagłówki, listy), a także uwzględnienie języka korzyści. Istotne jest także zachowanie naturalności tekstu, by pozostawał atrakcyjny i angażujący dla użytkowników.

Czy słowa kluczowe w opisie produktu są ważne?

Tak, słowa kluczowe w opisie produktu są kluczowe dla optymalizacji SEO. Dzięki nim opis jest bardziej widoczny w wyszukiwarkach, co zwiększa szanse na dotarcie do potencjalnych klientów. Ważne jest, aby umieszczać je w sposób naturalny, w kontekście cech i korzyści produktu, unikając sztucznego „upychania” fraz kluczowych.

Czy opis produktu w sklepie internetowym ma duże znaczenie?

Tak, opis produktu w sklepie internetowym ma kluczowe znaczenie. To on pomaga klientom zrozumieć cechy i korzyści produktu, co wpływa na decyzję zakupową. Dobrze napisany opis, uwzględniający potrzeby grupy docelowej i odpowiednią optymalizację SEO, zwiększa konwersje oraz buduje zaufanie do sklepu.